Fiche 1Q1 - Audits internes : savoir-faire / être

Dates prévues 2019 : A la demande

Durée : 2 jours

Prix par personne : 1200 €
 

Formateur :

Consultant Qualilab senior expérimenté

Lieu :

Toutes nos Formations peuvent être réalisées en inter ou en intra et adaptées à vos besoins spécifiques.

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Public

Toute personne souhaitant acquérir une technique efficace de l’audit dans le contexte des industries pharmaceutiques, cosmétiques, agro-alimentaires.

 Objectifs

• Connaître les lignes directrices et le cadre normatif pour l’audit des systèmes qualité,
• Acquérir les techniques et les méthodes d’audit interne,
• Savoir préparer et mettre en œuvre les différentes étapes de l’audit,
• Savoir quel comportement adopter selon les situations rencontrées,
• Savoir comment formaliser et restituer les observations et mettre en œuvre leur suivi.

Programme

• Définitions, Rôles des référentiels
• Place de l’audit dans les différents types d’évaluations.
• Place de l’ISO 19011
• Importance de l’approche par les risques
• Informer, Préparer, Animer l’audit :
• Déontologie des auditeurs,
• Comportement : observations et collecte des informations. L’écoute
• Méthodes de questionnement.
• Restitution et conclusion de l’audit
• Rapport d’audit, formalisation des observations

Pédagogie

Apports théoriques et pédagogie participative

Basée sur l’expérience de l’intervenant

Livret comportant les exposés remis à chaque stagiaire

Fiches d'appréciation de la formation